FERNZUGRIFF FÜR MASCHINENBAUER

Bieten Sie schnellen und effektiven Support, nutzen Sie Ihre Ressourcen effektiver und verbessern Sie Ihren Service.

Der Fernzugriff für Maschinenbauer macht die Wartung von Maschinen einfach und effektiv. Stellen Sie eine sofortige Verbindung zu entfernten Geräten sicher und bieten Sie eine schnelle und effektive Wartung von Maschinen, ohne die strengen Sicherheitsrichtlinien der Kunden zu gefährden.

Ensure remote access to machines from anywhere.

SICHERSTELLUNG DES FERNZUGRIFFS
AUF MASCHINEN VON ÜBERALL AUS

Modernere Maschinen, höhere Anforderungen an die Maschinenverfügbarkeit, physische Zugangsbeschränkungen und verschärfte IT-Sicherheitsrichtlinien sind nur einige der Herausforderungen, die Maschinenlieferanten und Fabrikbesitzer gemeinsam lösen müssen. Die Nachfrage nach einem 24/7-Betrieb ist in den letzten Jahren gestiegen, und die Hersteller sind mehr denn je darauf angewiesen, dass ihre Maschinenlieferanten schnell auf Probleme reagieren, um die Ausfallzeiten der Anlagen zu minimieren.

Für Maschinenbauer ist es eine Herausforderung, Maschinenprobleme zu beheben und zu überwachen, ohne eine Produktionsstätte zu besuchen, was dazu führt, dass Kunden ihre Anlagen manchmal tagelang abschalten müssen, bis ein Wartungsmitarbeiter vor Ort eintrifft.

KUNDEN SOFORTIGE UNTERSTÜTZUNG BIETEN

Mit dem Fernzugriff können Maschinenbauer rund um die Uhr Konnektivität zu industriellen Netzwerken und einzelnen Geräten, wie z. B. einer SPS und HMI, sicherstellen, so dass Serviceteams die Anlagen vor Ort aus der Ferne verwalten und schnell auf Betriebsprobleme reagieren können. Dies bietet die wertvolle Möglichkeit, Maschinenprobleme von einem entfernten Standort aus zu identifizieren, die meisten davon aus der Ferne zu lösen und, wenn eine Fernreparatur nicht möglich ist, vollständig vorbereitet zu sein, bevor Wartungsmitarbeiter zum Kunden geschickt werden. Der Fernzugriff auf angeschlossene Maschinen macht Industrieanlagen unabhängig von ihrem Standort zugänglich und vereinfacht und beschleunigt den Prozess der Fehlersuche und Wartung erheblich.

Die Wartung von Maschinen wurde soeben wesentlich effektiver.

“Es ist schwierig, genau zu wissen, was das Problem ist, bis man den Standort besucht, daher können wir uns nicht angemessen vorbereiten, und unsere Kunden müssen ihre Anlagen bis zu unserem Besuch abschalten. Mit Fernzugriff kann der Betrieb schneller wiederhergestellt werden, was zur Stabilität der Kundenanlagen beiträgt„

-Kazuhiro Watanabe, General Manager bei Okura Service Co., Ltd

Allow technicians to become more productive, and use your resources more effectively with remote access.

NUTZEN SIE IHRE RESSOURCEN EFFEKTIVERSE

Stellen Sie eine Verbindung zu entfernten Maschinen und Industriegeräten her, um Schnittstellen anzuzeigen und zu steuern, Geräte zu überwachen und Updates zu installieren. Wenn Servicetechniker ihre Wartungsaufgaben aus der Ferne und ohne Besuche vor Ort lösen, können sie schnelleren und effektiveren Support leisten und gleichzeitig Zeit und Reisekosten sparen.

Nutzen Sie die zurückgewonnenen Ressourcen für andere Aufgaben, lassen Sie die Techniker produktiver werden und setzen Sie Ihre Ressourcen effektiver ein.

LEGEN SIE MEHR WISSEN IN DIE HÄNDE DER SERVICETECHNIKER

Der Fernzugriff legt das Wissen in die Hände der Servicetechniker. Wenn sie mehr Informationen über jede Maschinenanlage in der Fabrikhalle haben, können sie intelligenter arbeiten und bessere Entscheidungen treffen. Nutzen Sie Ihr Serviceteam effektiver und ermöglichen Sie den Technikern, Ausfallzeiten durch schnelles und frühzeitiges Eingreifen zu minimieren.

Der Fernzugriff für Maschinenbauer ist der Schlüssel zu gut optimierten Wartungsressourcen und erhöhter Produktivität.

SCHNELLE UND EINFACHE INSTALLATION
MIT FERNINBETRIEBNAHME

Maschinenbauer müssen eine flexible, zuverlässige und wettbewerbsfähige Maschine pünktlich und innerhalb des Budgets liefern. Eine produktive Inbetriebnahme ist von entscheidender Bedeutung und erfordert eine effektive Nutzung der Ressourcen, die dem Kunden hilft, schneller und kosteneffizienter auf den Markt zu kommen.

DAS WERKZEUG FÜR DIE ZUSAMMENARBEIT ZWISCHEN TECHNIKERN UND KUNDENHE 

Inbetriebnahme, Installation und Tests sind schneller und einfacher, wenn das Installationsteam und die Kunden fortlaufende Unterstützung und Hilfe von Remote-Automatisierungstechnikern erhalten können. Es verringert die Komplexität der Inbetriebnahmeprozesse, da die Techniker viele Aufgaben aus der Ferne lösen können, z. B. das Testen von Systemen und Einstellungen und die Anpassung des Programmcodes auf einer SPS und HMI.

Maschinenbauer können auf das ideale Werkzeug für die Zusammenarbeit zwischen Technikern und Kunden zugreifen, was sowohl Zeit als auch Reisekosten spart. So können die Techniker produktiver arbeiten, ihre Ressourcen effektiver nutzen und letztlich Verzögerungen vermeiden.

“Indem wir Störungen oder Fehler aus der Ferne beheben, sparen wir auch Zeit und Energie für Besuche von Servicetechnikern. Vor allem aber bieten wir einen weitaus besseren Service – ein zeitkritisches, rund um die Uhr verfügbares Supportpaket mit umfassender Prozesskontrolle durch unsere eigenen GEA Omni-Steuerungen„

– Mike Henson, Service Director bei GEA Refrigeration UK Ltd

Monitor machine performance and improve your maintenance services

NEUE WERTSCHÖPFUNGSSTRÖME MIT ERWEITERTEN
SERVICEPAKETEN ERMÖGLICHEN

Während Industrial IoT neue Anforderungen an Maschinenbauer stellt, eröffnet es auch neue Möglichkeiten für höhere Produktivität, erweiterte Servicemodelle und neue Wertschöpfungsströme. Die Secomea Lösung ermöglicht Ihnen den Fernzugriff und die Erfassung von Maschinendaten, die Sie in die Lage versetzen, Ihren Service auf die nächste Stufe zu heben und Ihren Kunden höhere Produktivität zu verkaufen.

ERWEITERN SIE IHRE SERVICEPAKETE MIT VORAUSSCHAUENDER WARTUNG

Mit Secomea können Sie On-Demand-Fernzugriff mit kontinuierlicher Datenerfassung kombinieren, um vorbeugende und vorausschauende Wartung durchzuführen. So können Sie den Betrieb Ihrer Kunden aus der Ferne überwachen und einen erweiterten Service anbieten, der Ihren Kunden versichert, dass Sie ihre Maschinen proaktiv in gutem Zustand halten können.

Die Secomea-Lösung ist so konzipiert, dass sie nicht nur einen kontrollierten und transparenten Zugriff ermöglicht, sondern auch das Setzen von Alarmen für ausfallende Geräte und die Überwachung bestimmter Register in SPSen unterstützt, während Metriken an Cloud-Dienste zur Analyse, Visualisierung und weiteren Erkennung und Berichterstattung von Unregelmäßigkeiten gesendet werden. Mit einer einzigen Lösung können Sie ein reaktionsschnelles und proaktives Servicepaket mit laufender geplanter Wartung anbieten. Die Fernüberwachung von Industriemaschinen erspart Ihren Kunden Kopfschmerzen durch ungeplante Ausfallzeiten und steigert gleichzeitig Ihren eigenen Umsatz.

Bauen Sie sich einen loyalen Kundenstamm auf und werden Sie mit der Fernwartung zum dauerhaften Partner Ihrer Kunden.

SPIELVERÄNDERNDER FERNZUGRIFF FÜR MASCHINENBAUER

Maschinenbauer brauchen einen schnellen Zugriff, wenn Unterstützung benötigt wird. Stellen Sie sich vor, dass Sie mit einem einzigen Klick eine sichere Fernverbindung zur Anlage herstellen und sofort mit
der Serviceaufgabe beginnen können. Die Secomea-Lösung unterstützt Sie bei den täglichen Wartungsaufgaben und erleichtert die Arbeit bei der Wartung von Maschinen.

Die Lösung passt für jede Maschinengröße, ist einfach zu implementieren und intuitiv zu bedienen. Sie müssen sich keine Sorgen um die strengen IT-Richtlinien Ihrer Kunden machen, da sie die vollständige Kontrolle über alle Zugriffe auf ihr industrielles Netzwerk haben, so dass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können.

Stellen Sie die Verbindung mit Fernzugriff her.

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erhöhen.

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